Relation client

Choisir une approche centrée sur le client

Grâce à Datakeen, boostez votre réactivité et la précision de votre discours. Développez une approche client centric pour améliorez la satisfaction de vos clients pour favoriser l’engagement et les recommandations.

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Satisfaction client

Répondez avec rapidité et précision pour prouver votre engagement

Connaissance client

Affinez votre connaissance client pour adapter vos réponses

Orientation client

Prenez des décisions en accord avec les besoins de vos clients

Nos solutions intégrées

Nos solutions intégrées pour le service client vous aident à renforcer la satisfaction client grâce à une meilleure réactivité et à une vision orientée client. Les solutions intégrées regroupent plusieurs fonctionnalités afin de vous fournir un outil complet qui permet de mettre en place des processus avancés. Datakeen augmente votre gestion de la relation client depuis l’accélération du service à la transmission internes des informations.

Relation client

Gestion des avis et commentaires

Améliorez et soutenez votre réputation en ligne en envoyant une réponse rapide et pertinente à chaque commentaire client Attirez plus de clients et augmentez vos résultats

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Relation client

Gestion des emails et affectation

Boostez l’efficacité de tous vos services internes. Transférez automatiquement chaque email à la bonne personne et profitez de nos suggestions de réponses personnalisées.