Automatisierte Antwort

Hintergrund

80% der Anfragen und Beschwerde-E-Mails Ihrer Kunden betreffen weniger als 20% der Kundenthemen.

Herausforderungen

Die Kunden werden immer anspruchsvoller und vielseitiger. Sie wollen sofortige und personalisierte Antworten auf ihre Anfragen. Die Verarbeitung und das Schreiben von E-Mails mit der richtigen relationalen Signatur ist zu einem Hebel zur Verbesserung der Kundenbeziehung und -zufriedenheit geworden.

Lösung

Datakeen ermöglicht es Ihnen, einen automatisierten Antwortvorschlag für Ihre Kunden oder Kontakte zu lesen, zu kategorisieren und zu schreiben. Die Lösung lässt sich problemlos in Ihr E-Mail-Verarbeitungssystem integrieren und für jede E-Mail werden Antwortvorschläge geschrieben.  

Interessiert? Lassen Sie uns Ihre Probleme besprechen und eine Demo anfordern.