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Le processus KYC (Know Your Customer) comprend 3 étapes principales et successives. Le programme d’identification du client, aussi nommé Customer Identification Program ou CIP. La diligence raisonnée ou Customer Due Diligence (CDD) et la surveillance continue,...
À une époque dominée par les transactions numériques et les interactions en ligne, la montée de la fraude à l’identité synthétique pose une menace sans précédent. Cette forme nouvelle de fraude combine des informations réelles et fausses pour créer une nouvelle...
Communiquer le lien des avis Google de votre entreprise est l’une des techniques primordiales de la gestion de l’expérience clients. Ce lien direct vous permettra d’accompagner les personnes qui souhaitent laisser un avis en ligne et de faciliter...
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Avoir une présence en ligne est crucial pour faire connaître votre entreprise et attirer de nouveaux clients. Et la première étape pour augmenter votre visibilité en ligne est de créer une fiche d’établissement Google My Business. Cette fiche apparaîtra dans les...
